Grande surpresa

Iniciei o curso de inovação pois no meu PDI surgiu essa oportunidade de melhoria. quando iniciei o curso imaginei que ele seria 100% focado em design e o que vi foi muito além disso. As ODS e os 3c´s foram importantíssimos para que eu possa executar muita coisa dentro da área operacional. Além disso, não conhecia a jornada do herói e conhecer seus 12 passos é de um aprendizado para vida. A junção de tanta coisa nova explicada com tanta profundidade e congruência deixou o aprendizado mais simples e aplicável.